Вопрос/ответ

Семь рабочих дней и с момента загрузки релиза.

Ваш релиз имеет возможность попадать в тематические плэйлисты на платформах или участвовать в конкурсе на банеры на главных страницах магазинов, для этого вам необходимо заказать у нас медиа план по релизу.
— Весь материал отправляется по пятницам
— С момента отправки альбома на обработку требуется от четырнадцать календарных дней , а для сингла от семи календарных дней.

Зачастую магазины обновляют регламент написания имени артиста и названия трека.

В разделе баланс вы можете заказать выплату на карту с вашего счета на нашей платформе.

Статистику продаж можно получить в разделе Баланс, скачав отчет за месяц.

Прибыль зависит от количества прослушиваний и покупок вашего контента.

Прямое влияние имеет используемый слушателем аккаунт платный он или бесплатный.
Так же, на прямую влияет какое количество подписок сформировало общее число стримов. Другими словами, релиз имеющий сто прослушиваний с одного платного аккаунта заработает меньше, чем релиз, который послушали по одному разу со ста платных аккаунтов.

Основным способом продвижения релиза на площадках являются рекомендации, тематические плэйлисты и баннеры на главных страницах в магазинов.

Для того, чтобы ваш контент имел такую возможность мы составляем медиаплан и отправляем представителям магазинов вместе с релизом.
Важно знать, что данный процесс происходит на конкурсной основе и площадки сами выбирают кого они будут поддерживать.

Обложка должна быть размером 1440-1440 пикселей в формате .jpeg.

Запрещено использование галограмм, торговых брендов и названий, не относящихся к названию релиза или имени исполнителя.
Если у вас возникли вопросы по данному пункту, наши специалисты проконсультируют вас персонально в кротчайшие сроки.

Релизы загружаемые через наш сервис доступны в на платформе Tik-Tok .

Вы можете выбрать какой отрезок трека станет доступен пользователям, для этого после загрузки релиза необходимо отправить письмо в тех поддержку с названием релиза, и указанием отрезка трека в следующем виде : « начало проигрывания в тик ток с ….. секунды»

Вы получите уведомление на почту с пометками ошибок, в случае не понимания, наша команда поможет их оперативно устранить.

Наша команда поможет настроить и оптимизировать карту исполнителя на платформах, для этого нужно просто связаться по почте с нашей техподдержкой.

Релиз удаляется в течение семи рабочих дней .
Для этого вам нужно в личном кабинете перейти к информации о релизе и выбрать функцию «удалить релиз»

Загрузить больше

Если не нашли ответ в списке

Спасибо! Мы обязательно вам перезвоним